条款与 条件

关于我们

SweetTooth Artisan Gelato 是位于马来西亚雪兰莪八打灵再也的小批量手工意式冰淇淋品牌。我们在指定服务区域内提供在线配送销售。

订单与接受

所有订单须待我们确认且视产品库存而定。我们保留拒绝或取消任何订单的权利，包括产品缺货、定价错误或疑似欺诈活动。我们发送订单确认邮件时合同成立。

产品与定价

我们尽力准确展示产品图片和描述。所有价格以马来西亚令吉（MYR）标示，除非另有说明，已含适用税费。我们保留随时更改价格的权利，恕不另行通知。促销优惠受各自条款及库存限制。

配送

我们在八打灵再也 30 公里半径内配送。配送费、时段和截止时间于结账时显示。下午 3 点前下单可享当日配送（视时段库存而定）。必须有人签收——易腐产品不可无人看管存放。因无收件人导致配送失败而造成的产品变质，我们不承担责任。

付款

结账时需完成付款。我们接受 FPX 网银、信用卡/借记卡、Touch 'n Go 电子钱包、GrabPay 和 Boost。所有付款由支付服务商安全处理。付款确认前订单不会处理。

退款与取消

鉴于产品的易腐特性，配送完成后通常不接受退货。若订单送达时损坏、有误或不符合质量标准，请在 24 小时内联系我们并提供照片及订单号。我们将逐案审核，并酌情提供替换或退款。发货前可能接受取消——请尽快联系我们。

过敏原与饮食信息

我们的产品含牛奶和木本坚果等过敏原。完整成分及过敏原信息见各产品页面。如有严重过敏，请先联系我们再下单。我们在厨房处理过敏原，无法保证产品完全无交叉污染。

责任限制

在马来西亚法律允许的最大范围内，SweetTooth Artisan Gelato 不对因使用我们的网站或产品而产生的间接、附带或后果性损失承担责任。我们对任何索赔的总责任不超过相关订单金额。

适用法律

本条款与条件受马来西亚法律管辖。任何争议由马来西亚法院专属管辖。